佛山市顺德区伍仲珮纪念医院保安服务采购公示

佛山市顺德区伍仲珮纪念医院保安服务采购公示

  一、采购项目概况与范围

  佛山市顺德区伍仲珮纪念医院座落于顺德风景名胜区—顺峰山麓,毗邻出港水道德胜河畔,建筑面积30223平方米,住院床位总数达800张。是顺德唯一一所以精神医学为主的公立非营利性专科医院,担负着全区280多万人口的精神卫生防治和美沙酮药物维持治疗等公共卫生服务项目及精神疾病的治疗与康复、重点人群心理行为问题干预、精神疾病及相关因素信息的收集与管理、重性精神疾病的监管、精神卫生健康教育与健康促进等医疗服务任务。

  本次采购项目内容为佛山市顺德区伍仲珮纪念医院全院范围内的包括医疗秩序维护、治安管理工作、全院范围内的人员、设备设施的安全保卫、消防管理工作、闭路电视监控系统值班及消防监控室系统值班、交通秩序管理、应急处置及安全技术防范、安全风险评估等与安全工作有关的各项临时性任务。

  二、采购服务项目地址:顺德区大良。

  三、服务期限:2021年5月1日-2022年4月30日。(一年)

  四、服务内容与要求:

  (一)本项目需配备专职保安服务人员19人。保安服务实行全年365天24小时值班制度,分三班制。保安员实施每周六天工作制,每星期休息一日。采购人与中标人共同确定值勤岗位及要求,由中标人根据岗位制定岗位职责,报采购人总务科批准后组织实施。保安员上岗时必须持有保安员证。

  服务岗位、人员配备及职责表

服务区域

配备人数

班次

主要职责

保安班长

1

白班

负责日常统筹工作。

医院前门

3

//

负责院区前门区域车辆看护/秩序维护/治安防范等工作。

医院后门及监控室

6

//

负责院区后门区域车辆看护/秩序维护/治安防范/夜间医院全区域巡逻等工作以及负责医院监控室24小时全天监控/报告工作

河西门诊

2

/

负责河西门诊区域秩序维护/治安防范等工作。

巡逻班

2

早班

负责医院全区域日间巡逻/治安排查/消防检查/机动支援等工作。

带检岗

3

 

加入医院带检组送科室病人检查做好人员交接登记及安全防护等工作。

轮换岗

2

 

负责保安轮替顶岗(保安员实施每周六天工作制,每六天休息一天)

合计

19

 

注:保安部三班次时间要求,早班7-15时。中班15-22时。夜班22-7

  (二)保安人员的素质要求

  保安人员应服从医院及中标人的双重管理。保安人员应拥护党的路线、方针、政策,遵守医院的规章制度,遵纪守法,文明执勤,礼貌待人,敢于同违法犯罪现象作斗争。认真履行岗位职责。无违法犯罪记录。爱岗敬业,恪尽职守,遇紧急突发事件发生,必须积极采取措施应对。

  身体条件:身体健康,相貌端正,仪表大方,无精神病,无传染性疾病。

  年龄要求:要求所有人员年龄低于60岁,其中55岁以下占比达到90%。

  人员配备要求:中标人在服务区域配备人员,必须按照医院合同配备要求,配备充足。

  我院是顺德区唯一的一所精神病专科医院,医院在报名的保安公司选取时,以有精神病医院管理经验的保安公司作为优先考虑。

  业务技能要求:保安员应持有正规保安员证才可上岗,监控室操作员还须持建(构)筑物消防员初级(或以上)资格证书。相关法律法规、安保和消防知识,会说普通话,能听懂粤语。

  文化条件:具备初中以上文化,具备良好的语言表达及沟通协调能力。

  (三)保安服务要求

  1.保证所管区域的正常工作秩序,防范失火、失盗、破坏、自然灾害事故发生,对各种突发事件能及时处理控制,为医院提供安全的工作生活环境。

  2.中标人必须具有保安服务的实际项目经验:拥有素质良好的保安队伍,有一套完整的医院保安运作方法和严格的操作规程,制定科学、严格的管理制度和工作质量标准。

  3.保安队员要有良好的职业道德和服务态度,对医务人员、患者和家属要以礼相待。保安员着装统一、整洁规范,语言文明,形象良好。

  4.中标人接受医院的监督和检查。医院有权要求更换工作态度不好、工作能力差的保安队员。

  5.中标人须制定科学的培训计划,经常对保安队员进行培训,同时对保安队员工作进行考核,提高工作质量。

  6.合理安排机动人员,以应对节假日或平时保安员休息时出现人员不足问题,并能协调好在岗人员就餐、上卫生间等,以保证不空岗。

  每月25日前必须提供次月上岗以及休息人员的轮班(休)表给采购人,供采购人备查,并确保人员数不得少于16人,若人员不达到16人,则按照实际人数扣减当月管理费,并发出整改通知书。连续3个月不能达到约定人数,则采购人有权无条件解除合同以及追究中标人违约责任。

  7.中标人负责全院的消防安全管理,建立消防安全管理体系;负责医院的日常消防巡检和日常记录(要求每两小时巡查一次),以及消防设备的每月检查,做好标识管理、安全培训和档案管理工作;负责消防设备的报警监控工作,发现异常及时上报医院。保安员要定期参加消防知识培训,熟练掌握各种灭火器材的使用方法及火灾处理程序。发现火警时,立即报告保安班长,就近采用灭火器材扑救,视现场情况及时拨打119。

  全体保安员均为义务消防员,中标人应对保安员进行岗前培训,特别是消防技能的培训,使保安员具有一定的业务素质。

  8.负责医院的车辆停放管理:定时巡查,制定相应的管理措施。

  9.负责医院医务人员工作时间的人身安全,一旦出现医患纠纷,保安人员要第一时间赶赴现场维护秩序,采取合法手段及时有效制止在工作区域烧纸、摆花圈、拉横幅、设灵堂等影响医院形象干扰医疗秩序的行为,保安人员应积极配合医院或公安管理部门的行动要求。在上述工作中,中标人未经采购人允许私自采取不当行为从而出现法律纠纷或酿成治安事件,由中标人独自承担相应责任和后果。

  10.维护医院的正常秩序,协助公安机关打击不法分子对医院的干扰,特别是对医托、盗窃分子的打击。

  11.中标人应安排专门的管理人员,每天对医院进行巡查,经常与临床科室沟通,及时解决医院各科室提出的问题,并在每月25日把相关记录做成报表给采购人报备

  12.保安人员应按照医院要求提供控烟、对病人必须的优质服务,服从医院统一安排。

  13.中标人必须保证派驻人员的稳定性,人员名册应该在总务科备案登记。如人员有调岗或离职,应提前7天书面告知总务科,经同意后方可离职、调岗。调离或离职人员离开之前,新安排人员必须有一个星期的跟班熟悉时间。

  14.中标人对其人员实行准军事化管理。因管理不善,保安员内部所发生的一切问题,全部责任由中标人承担。同时,保安人员在执行任务中受到人身伤害或其它安全事故,由中标人负全责

  15.中标人须对保安员进行岗前培训,合格后取得保安员证才可上岗。负责消防监控室的保安员必须熟悉操作规程,须持建(构)筑物消防员证上岗,保安人员所发生的培训费用由中标人负责。

  16.中标人必须根据《企业事业单位内部治安保卫条例》(中华人民共和国国务院第421号)和《保安服务管理条例》(中华人民共和国国务院第564号)规定,执行工作。

  五、服务期间的监督检查标准

  (一)中标人在服务期间必须无条件配合采购人每月进行不定期的监督检查。采购人成立质量监控小组,每月由中标人组织保安服务质量满意度调查,满意度包括不满意、一般满意、满意、非常满意,向采购人中层干部、护士长随机发放50份调查表,向普通员工及病人发放50份调查表,调查综合满意度(满意和一般满意、非常满意)应达75%以上(含)。中标人一次未达到上述满意度要求的,则扣减当月保安费用总额的20%;连续两次未达到上述满意度要求的,扣减当月保安费用金总额的50%,连续三次未达到75%以上满意度的,采购人有权追究中标人责任或终止合同。

  《佛山市顺德区伍仲珮纪念医院保安服务管理质量评价表》月份:

序号

评价内容

评价标准

评价

1

保安服务项目管理质量

不满意A;一般满意B;满意D;非常满意E

 

2

保安服务态度质量

不满意A;一般满意B;满意D;非常满意E

 

3

保安人员配置情况

不满意A;一般满意B;满意D;非常满意E

 

4

消防安全管理质量

不满意A;一般满意B;满意D;非常满意E

 

5

秩序维持管理质量

不满意A;一般满意B;满意D;非常满意E

 

6

岗位管理质量

不满意A;一般满意B;满意D;非常满意E

 

7

车场管理质量

不满意A;一般满意B;满意D;非常满意E

 

8

治安管理质量

不满意A;一般满意B;满意D;非常满意E

 

9

其它协作工作

不满意A;一般满意B;满意D;非常满意E

 

一般满意、满意、非常满意所占百分比:

 

  (二)当在工作中发生以下(包括但不限于)情况,在核实属实后,采购人可视情节轻重,予以警告、在当月保安服务费用中扣除100-1000元罚款,必要时有权要求解除相关当事人劳动合同,造成采购人损失的,由中标人承担赔偿及相关其他责任。

  1.固定岗脱岗,以及暂时离开岗位无顶岗的;

  2.当班期间抽烟、进食、不雅动作、衣冠不整、看报纸、看书、玩手机、看电视的;

  3.当班期间打瞌睡的;

  4.不听从采购人安排,不协助采购人工作的;

  5.巡查中不按规定时间、路线巡查,漏点,无合理解释的;

  6.因保安原因,导致医院物资、财物、丢失的;

  7.因保安原因,未能及时报告失火、水浸等突发事件的;

  8.在医院举行的突发事件演练中,达不到要求的;

  9.私自使用、盗取、损坏医院物资的;

  10.未能及时阻止推销、派传单等人员。

  六、实施需求及注意事项

  (一)中标人需在服务方案中作出工作交接及管理方案。

  (二)采购人为中标人免费提供管理办公场所,中标人自行负责桌椅等办公家具。采购人不向中标人提供住宿场地。

  (三)中标人须配置项目必要的工作防护、控制、通信设备(包括但不限于对讲机/人/台),一定数量的盾牌、防爆叉、警棍、警具等;自备电脑、考勤设备和打印机等需要的办公设备和耗材;自行解决后勤管理服务所需的日常工具和劳保用品,并能遵守采购人的行业形象要求及规范,保证文明工作。

  (四)中标人负责其员工工作服配备和洗涤,各岗位员工要统一服装。

  (五)未经采购人同意,中标人不得在服务期内将本项目转包或发包。

  (六)中标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查,提供必须的资料。

  (七)中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利;如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用均由中标人负责;中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。

  (八)中标人派驻到医院的所有人员,需要符合顺德区政府规定的用工标准要求,人员工资不得低于顺德区法定的最低工资标准1720元/人/月,并按规定给员工购买社会保险。

  (九)全部保安人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行,因工作原因产生的加班(含节假日加班)应严格按国家有关法律、法规要求的标准,由中标人给付员工加班费用。

  (十)所有员工入院服务时都必须体检合格后方可上岗,提供二甲或以上级别医疗机构的体检报告。

  (十一)如中标人是跨省、自治区、直辖市为采购提供保安服务的,应当向服务所在地设区的市级人民政府公安机关备案。

  (十二)所有保安人员必须取得《保安员证》。中标人有岗前培训机构,服务人员100%经过岗前培训合格才上岗。

  (十三)中标人如非在广东省内依法登记的供应商,必须自合同签订生效之日起30日内在广东省范围内设立依法进行工商登记的合法分支机构,否则视为拒绝履行合同义务处理。

  (十四)中标总价为项目服务费总承包金额,请中标人充分考虑服务期内物价水平及人员薪金的调整因素,采购人将按中标金额支付服务费不作调整。

  七、采购预算:855000.00元。

  八、比选标准:综合评价。

  九、报名与截止时间:2021年4月20日至2021年4月25日

  十、报名的保安公司必须是顺德区发展规划统计局有效期内符合标准的定点协议供应商(本工程是按照顺政数发〔2020〕3号文件精神执行)。

  (一)保安公司报名时必须把公司的相关资质文件及报价一并递交到采购单位。(采购单位接受报名时,只接收盖好公司印章的纸质材料)。

  (二)保安公司报名一律接受现场报名。

  (三)报名的保安公司必须是广东省智慧云平台的定点供应商。

  十一、本公告由采购单位负责解释,采购单位保留变更、修改的权利。

  报名联系人:杜先生梁先生

  报名地点:总务科办公室

  联系电话:0757-22321389

 

                                                                     佛山市顺德区伍仲珮纪念医院

                                                                         2021年4月20日