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同心致远千里近,医者担当护归程——我院突破重重困难联合多部门顺利完成院友跨域送返工作
发布时间:2025-10-13浏览数:420次“从顺德到西安,1800余公里的路途,是院友归乡的热切期盼,更是医者坚守不弃的郑重承诺。”近日,随着送返团队将院友陈某(化名)顺利护送至西安,这场跨越八年的“守护与归程”圆满落下帷幕。在上级部门的统筹协调与支持下,我院克服多重难题,全程自费保障,以公益担当为陈某铺就回家路。
八年守护:一场跨越多年的 “特殊守护”
陈某因精神疾病于2017年入院,经我院规范治疗后,症状逐步缓解,但始终面临“无监护人、无固定住所、无经济来源”的困境,更无近亲属承担监护责任。
多年来,我院始终坚持对陈某的救治与安置。院领导多次牵头对接相关部门,主管医护团队反复梳理病情、联系家属,相关部门赴院友户籍地实地协调接收事宜。
我院主动担当,坚持承担陈某的日常治疗、护理及生活保障——从调整用药方案到定制营养饮食,从监测肾功能指标到疏导情绪波动,用细微坚守筑起“临时的家”。
破壁攻坚:多方联动破解 “安置难题”
“不能让他困在‘医院与户籍地之间’。”我院将院友安置工作列为重点事项,主动升级协调力度。院领导牵头成立专项小组,高频对接相关部门,提请上级部门协助。主管医护团队同步整理陈某八年诊疗记录,形成详细病情说明,为接收方提供精准医疗参考。
上级部门主动牵头,多次与我院及西安当地沟通,明确“跨区域安置”方案;相关部门协助核查陈某身份信息,并选派民警参与护送;我院成立专项小组,制定详细的送返计划,安排经验丰富的医护人员全程陪同。出发前,团队提前与西安当地对接,确保后续治疗与安置顺利衔接。
归程有期:跨越千里的温情交接
近日,送返团队踏上征途。1800余公里的路途中,每当陈某因环境变化出现轻微情绪波动,送返团队人员始终耐心沟通,缓解其焦虑情绪。历经近14小时路途,送返团队顺利抵达西安。我院医护人员细致交接救治救助资料,直至确认接收方完全掌握照护细节,才完成交接手续。
此次跨域送返,不仅是我院突破“无监护、跨区域、高成本”三重难题的实践,更是我院坚守公益属性、主动承担社会责任的缩影。从“三无人员”的收治救助,到“承担照护”的责任坚守,再到如今“自费送归”的担当,每一步都彰显着精神专科医疗机构的温度。
未来,我院将继续依托“医政社”协同机制,为特殊群体的救治、康复与安置探索更多路径,用专业与温情守护区域精神卫生健康,为构建和谐社会贡献力量。